Paso a Paso

MÓDULO BA CROSS SELLING

Paso 1) Introducción

El módulo BA Cross-selling, desarrollado por Baires Servicios, permite mostrar un bloque de productos sugeridos debajo del carrito, incentivando compras adicionales antes de finalizar el pedido. Este módulo trabaja sobre el momento clave del checkout, cuando el cliente ya eligió productos y está a punto de pagar.

Paso 2) ¿Para qué sirve?

El cross-selling sirve para:

• Aumentar el valor promedio del carrito.
• Sugerir productos complementarios de forma automática.
• Mejorar la experiencia de compra sin interrumpir el proceso de pago.
• Incrementar conversiones con productos relacionados.

Paso 3) Beneficios

• Incrementa ventas sin necesidad de tráfico adicional.
• Aprovecha la intención de compra existente del cliente.
• Muestra recomendaciones relevantes en el momento correcto.
• Funciona de forma automática una vez configurado.

Paso 4) Acceso al módulo

Para ingresar a la configuración del módulo:

1. Paso 4.1 — Ir a Módulos → Gestor de módulos.
2. Paso 4.2 — Buscar el módulo BA Cross-selling.
3. Paso 4.3 — Hacer clic en Configurar.

Paso 5) Diseño del bloque de Cross-selling

En este paso se define la apariencia visual del bloque de productos sugeridos que se mostrará debajo del carrito en el Front Office. Todo lo configurado acá impacta directamente en cómo el cliente ve las recomendaciones de productos. (Ejemplo aplicado: tienda de tecnología que sugiere accesorios al comprar una placa de video)

• Activar módulo — Habilitar o deshabilitar el módulo. Ejemplo: activar en “Sí”.
• Título del bloque — Texto principal sobre el carrusel. Ejemplo: “Continuá AHORRANDO con estos productos”.
• Mostrar título — Mostrar/ocultar el título en el Front.
• Color del título — Formato hexadecimal. Ejemplo: #FF8600.
• Alineación del título — Posición del texto. Ejemplo: Centro.
• Tamaño del título — Ajuste del tamaño. Ejemplo: Grande.
• CSS personalizado — Estilos avanzados inline. Ejemplo:
  font-weight: bold;
  text-transform: uppercase;

Una vez configurados todos los campos del diseño, hacer clic en Guardar para aplicar los cambios visuales al bloque de BA Cross-selling.

Paso 6) Configuración del carrusel

En este paso se define cómo se comporta el carrusel de productos sugeridos que se muestra debajo del carrito. Estas opciones controlan la cantidad de productos visibles, el movimiento del carrusel y su navegación en distintos dispositivos. (Ejemplo aplicado: cliente agrega una placa de video al carrito y se muestran accesorios compatibles en formato carrusel)

• Productos visibles en desktop — Ejemplo: 4.
• Productos visibles en tablet — Ejemplo: 2.
• Productos visibles en móvil — Ejemplo: 2.
• Máximo de sugeridos — Ejemplo: 8.
• Autoplay — Ejemplo: No.
• Velocidad de autoplay (ms) — Solo si Autoplay = Sí. Ejemplo: 3500.
• Loop infinito — Ejemplo: Sí.
• Mostrar flechas — Ejemplo: Sí.
• Mostrar puntos / paginación — Ejemplo: Sí.

Paso 7) Reglas generales de recomendación

En este paso se definen las reglas base que el módulo utilizará para decidir qué productos sugerir debajo del carrito, independientemente del diseño o del carrusel. (Ejemplo continuo: el cliente agrega una Placa de Video RTX 3080)

• Permitir misma categoría — Ejemplo: No, para priorizar accesorios.
• Excluir categorías — Posibilidad de excluir (ej.: “Servicios”).
• Excluir productos sin stock — Ejemplo: Sí.
• Orden de sugerencias — Ejemplo: Aleatorio.
• Tipo de productos — Ejemplo: primero “Accesorios”, luego “Productos relacionados”.

Paso 8) Prioridad de productos

Se definen productos específicos que siempre deben mostrarse primero en el bloque de cross selling.

• IDs de productos prioritarios — Separados por coma. Ejemplo: 25, 42, 87.
• Ejemplo de intención: ID 25 → Fuente 750W, ID 42 → Cable PCIe, ID 87 → Soporte GPU.
• Prioridad siempre primero — Ejemplo recomendado: Sí, para que se muestren antes que cualquier otra regla.

Ideal para productos de mayor margen, accesorios clave o ítems a impulsar comercialmente. Luego, hacer clic en Guardar.

Paso 9) Control por grupos de clientes (BA CS · Grupos)

Define qué grupos pueden ver el bloque de cross-selling.

Campo: Grupos permitidos

Ejemplo recomendado: Visitante, Invitado y Cliente. Si no se selecciona ningún grupo, el bloque se mostrará a todos por defecto. Al finalizar, hacer clic en Guardar.

Ejemplo práctico: un visitante que agrega al carrito la Placa de Video RTX 3080 verá sugeridos una Fuente 750W y un Cable HDMI Premium, incluso sin iniciar sesión.

Paso 10) Reglas por categoría y posición (BA CS · Reglas por categoría)

Se definen reglas específicas de cross-selling según la categoría del producto que está en el carrito, indicando qué productos sugerir y con qué prioridad.

Campo: Reglas JSON

Cada regla indica: categoría origen, categorías destino, prioridad y si está activa.

Ejemplo de regla JSON:
{"source":2,"targets":[5,8],"priority":1,"active":1}

Posición del bloque — Ejemplo recomendado: Pie del carrito (displayShoppingCartFooter). Luego, Guardar.