Paso a Paso
MÓDULO BA COMPROBANTE DE PAGO

1. ¿Qué es el módulo BA Comprobante de Pago?

Es un módulo que permite a los clientes adjuntar un comprobante de pago (ejemplo: transferencia bancaria, depósito) directamente desde la tienda online.

👉 El administrador recibe la información junto al pedido, lo que agiliza la validación de pagos y la preparación del envío.

2. ¿Para qué sirve?

• Facilita que el cliente envíe su comprobante de forma rápida y segura.
• Centraliza toda la información del pedido y el pago dentro de PrestaShop.
• Evita que el cliente tenga que mandar correos o WhatsApp para confirmar el pago.

3. Beneficios

• 1. Agiliza la gestión de pedidos: los pagos se validan más rápido.
• 2. Menos errores: toda la documentación queda vinculada al pedido.
• 3. Mejor experiencia del cliente: puede adjuntar el comprobante al finalizar la compra.
• 4. Orden interno: el administrador ve cada comprobante junto al pedido correspondiente.

4. Acceso al módulo

• Ingresar al Panel de Administración de PrestaShop 8.1.6.
• Ir a Módulos > Módulos instalados.
• Buscar BA Comprobante de Pago.
• Hacer clic en Configurar.

5. Paso a paso: configuración del módulo

• Ingresar a Módulos > BA Comprobante de Pago > Configurar.
• En el campo Emails para notificar, ingresar las direcciones de correo que recibirán un aviso cada vez que un cliente cargue un comprobante.
• Se pueden añadir varios correos separados por coma ( , ) sin espacio.
• Ejemplo: ventas@mitienda.com,administracion@mitienda.com
• Hacer clic en Guardar.

👉 Con esta configuración, cada vez que un cliente adjunte un comprobante de pago, el sistema notificará a los correos definidos.

6. Recomendaciones

• Configurar siempre más de un correo de notificación (ejemplo: ventas y administración).
• Definir un peso máximo de archivo (según configuración del servidor).
• Informar claramente al cliente qué métodos de pago requieren comprobante.
• Revisar periódicamente que las notificaciones estén llegando correctamente al correo configurado.
• Descargar y archivar los comprobantes recibidos para respaldo contable.