Alertas por correo en PrestaShop: configurá notificaciones de stock y pedidos

Módulo Alertas por correo electrónico — Paso a Paso

1️⃣ Introducción

El módulo Alertas por correo electrónico, incluido en PrestaShop, permite gestionar de manera automática las notificaciones por email relacionadas con:

• Alertas de stock bajo o productos agotados
• Avisos sobre pedidos
• Mensajes específicos para administradores o clientes

Este módulo es fundamental para mantener el control de tu inventario y recibir alertas críticas sin necesidad de revisiones manuales.

2️⃣ ¿Para qué sirve?

El módulo tiene como objetivo:

• Informarte cuando un producto alcanza un nivel mínimo de stock.
• Enviar correos automáticos cuando un producto queda sin existencias.
• Alertarte de nuevas solicitudes realizadas por clientes.
• Mantener el flujo de inventario bajo control para evitar ventas sin stock.

3️⃣ Beneficios

• ✅ Control en tiempo real del inventario
• ✅ Notificaciones automáticas sin intervención manual
• ✅ Evita errores de gestión o faltantes inesperados
• ✅ Facilita la reposición rápida de productos
• ✅ Configuración simple y adaptable a la tienda

4️⃣ Acceso al módulo

Para configurar este módulo:

• Ir a Módulos → Módulos Instalados.
• Buscar “Alertas por correo electrónico”.
• Hacer clic en Configurar.

5️⃣ Configuración del módulo

A continuación se detalla cómo configurar cada una de las opciones que aparecen en pantalla dentro del módulo Alertas por correo electrónico.

🔷 5.1 Notificaciones de cliente
Esta sección controla las alertas enviadas automáticamente al cliente.

• ✔️ Disponibilidad del producto: activa la opción para que el cliente reciba un correo cuando un producto sin stock vuelva a estar disponible.
• ✔️ Modificar pedido: si se habilita, el cliente recibirá un correo cuando su pedido sea modificado desde el panel.

Una vez configurado, presionar Guardar.

🔷 5.2 Notificaciones para el comerciante
Aquí se administran los correos que recibe el dueño de la tienda.

• ✔️ Nuevo pedido: activa el envío de email cuando se realiza un pedido nuevo.
• ✔️ Enviar a: permite ingresar una o varias direcciones de correo donde se recibirán las notificaciones. Cada email se agrega presionando Enter.
• ✔️ Fuera de stock: permite recibir alertas cuando un producto está por debajo del umbral de stock configurado.
• ✔️ Umbral: define el número mínimo de unidades disponibles antes de que se genere la alerta de “fuera de stock”.
• ✔️ Devoluciones: si se habilita, se enviará un correo cuando un cliente solicite una devolución.

Finalmente, presionar Guardar para aplicar los cambios.